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转向“家·生活”航道 船大同样好调头

随着国美“家·生活”2.0战略的稳步推进，人们不禁发现国美渐渐摆脱了家电的标签，凭借“真快乐”、“打扮家”、“折上折”、“国美管家”四大线上平台，实现了多业态联动与全品类拓展，完成了从家电到家居、家装、家服务与家生活航道的转向。其中旗舰级消费平台“真快乐”APP不只是“国美”APP改名那么简单，它还融入了娱乐化、社交化零售基因，一改消费者对国美“老派”形象的固有认知，通过线上“ZAO动团”与线下“ZAO活动”与95后年轻人玩在一起，推动了娱乐化战略的落地。

在2020年底，国美创始人黄光裕亲自出手收购了“打扮家”80%的股权，并以科技思维与闭环思维引入了Hyper-real BIM系统技术，让设计、施工与物料等环节公开透明，实现了去中心化、全流程化和数据可视化，这些稀缺能力也助力国美抢占先机，在3万亿体量的家居家装市场中独领风骚。

从2020年至今，以便利店、生鲜社区店和精品店为代表的“零售小业态”快速崛起，成为了线下实体最具活力的“分子”，比如七年扩张4000家的“十元店”名创优品在纽交所上市，市值一度逼近500亿大关。而国美今年顺应时代提出了拓店计划，除了拓展至6000-7000家大中型体验店外，还计划以加盟为主、自营为辅的形式，在全国快速铺开10000家国美小店，整合快递驿站、便利店、社区服务店等小业态，打通“最后一公里”的生活服务圈。

相融共生 共同做大“家·生活”市场

国美还秉承“相融共生”的合作精神，通过联营形式吸引第三方外部供应链加入。其中最有代表性的就是去年与京东的战略合作，通过供应链双向开放，国美与京东完成了规模高达300亿的家电与3C电子消费品联合采购，实现了开源节流与降本增效。这也让两大巨头告别了对立面，规避了恶性价格战的风险，对零售业良性发展百利而无一害。

在今年416大促期间，国美通过自营与联营协同模式，将家电品类SKU由3万拓展至10万，非家电品类SKU由7万拓展至40万。其中非家电品类主要以食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类为主，涉及了国计民生的方方方面。7月22日，国美与整合型供应链运营服务商怡亚通的战略合作震惊了业界，后者深耕快消供应链领域，拥有46万SKU与200万+全国零售终端，通过供应链互补，国美SKU将从“量变期”迈入“质变期”。

“在10万亿体量的“家·生活”市场，3000亿是我们的最低目标”——国美零售CFO方巍在接受采访时掷地有声的说道。诚然，秉承“商者无域 相融共生”的国美不会吃“独食”，而是携手产业链优秀的合作伙伴，共同做大“家·生活”市场这块大蛋糕。

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