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华帝董事长潘叶江（右三）、国美集团创始人黄光裕（中）、华帝副总裁王操（左三）、国美电器公司副总裁王波（右二）、国美电器公司业务体系副总裁唐佑强（左二）

据悉，这是今年5月以来，国美与华帝之间开展的第二次高层对话。早前黄光裕先生、国美控股集团杜鹃女士走访华南代表性家电企业时，曾到访华帝股份总部，双方在产品、渠道、服务等多方面达成了高度共识。

作为家电产业链不同环节的龙头企业，国美与华帝已建立深厚合作关系。此前，在国美主打的“黑色星期伍”以及618、双11等购物节中，华帝多次出现在品牌、产品销量的TOP10榜单。此外，国美与华帝在聚焦新中产人群、进攻下沉市场、服务升级等方面不谋而合，因此“国华”进一步深化合作的前景备受外界关注和看好。

目前，国美以线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台的六大平台系统，构建了“社交+商务+分享”的全场景零售生态闭环。作为年轻化转型的行业标杆，华帝对年轻人的洞察和连接也可谓十分丰富和深入，今年初与快手、小红书、一兜糖等合作，建立内容生态圈，深入新生代人群。

面对蕴藏巨大增量潜力的下沉市场，国美采取“先大后小，先县先镇，以县拓镇”战略。国美已于2021年上半年新开县域店近600家，计划全年新开店1000家。2021年中财报显示，截至2021年6月底，国美线下门店总数为3895家，县域店达2556家，来自县域店的收入占比已提升至整体收入的12.88%，对比去年同期为8.23%。

服务升级方面，国美与华帝也都公布了相关举措和政策。今年3月，华帝向县级以下市场追投1000辆专业服务车，并扩容售后服务团队，实现“县城全覆盖，重点区域乡镇覆盖”。

国美的服务升级脚步也同样领跑同行。国美在精准时效、极速送达、优质体验三方面共同发力，致力打造高标准服务体验。同时，作为大件仓配高端时效产品供应商，国美为客户提供定制化、准时送达的增值服务。2021年上半年，国美的履约送货及时率高达98%。

未来，国美与华帝将进一步加深合作与交流，同时希望能为广大实体企业提供更好的渠道和运营建设，共享共建零售生态圈，相信这将对于促进新零售业态蓬勃发展具有重要促进作用。

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