消费升级背后 国美身体力行
每年的国庆期间,手机、电脑、家电等中高端消费品深受用户青睐!一方面广大学生迎来开学季,尤其是大一新生在校园安顿下来后,势必会产生购买3C数码消费品的刚性需求;另一方面广大家庭用户习惯等到国庆大促置换或购置新家电。为此,国美充分发挥供应链资源优势,提前对市面上热销的数码与家电品类进行大批量采购,并根据不同地域对于品牌的喜好与价格的承受力进行现货分配,让全国各地消费者都能花少钱买到放心货。
为了响应国家碳中和的长期目标,国美积极推动绿色节能家电的推广,不但在年初开展过一轮焕新计划,这次又在国庆期间启动了10亿焕新计划。用户通过国美“真快乐”平台、“国美管家”平台等线上渠道,就可以轻松享受置换服务,不但旧货估值合理,而且由专业人员上门服务,深入渗透到用户家电使用的全生命周期,推动了行业服务升级和发展。
今年国庆长假,消费复苏趋势明显,各地假日经济火热。而在国庆之前,国美就通过高效率兼顾高质量的拓品措施,快速将核心品类从以往的家电蔓延至食品酒水、美妆个护、日用百货等七大类目,并构建了60万SKU的全品类矩阵,让国美门店成为了本地消费的桥头堡与新据点。
释放优势资源 助力消费提质增速
为了消除用户对商品质量的顾虑和担忧,国美还依托供应链的把控能力与大数据平台的筛选能力,全面推行八重真选与定制商品,引导消费者从一昧的追求性价比转换到追求“质价比”。当一款商品过于热销,国美会提前找厂商备货,甚至通过定制方式对商品进行兜底包销。既降低用户的消费成本,又让厂商无需为销售而发愁,可以专注于研发与生产,聚焦于持续提升产品品质。
为了提振区域经济,各地政府联合商家还在国庆假期大量派发消费券,其中去年受疫情影响最为深远的湖北地区豪掷10亿消费券,省内消费者可领到38元、68元和128元等多种面值的消费券。而国美为了助力武汉消费升级,自掏腰包开展了“翻倍用“补贴活动,使得一张消费券可产生双倍购买力,并且适用于整个湖北区域的所有国美门店,因此受到了湖北居民的一致好评。
回顾今年的十一黄金周,消费升级无疑成为了当下的主旋律!国美充分发挥全国门店的网格效应与线上平台的协同作用,陪伴全国各地消费者度过了一个充实、愉快、祥和的国庆长假。
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