用户运营对电商发展有着至关重要的影响,是互联网产品运营中极为重要的一环。把这个关键要素做好,才能够有效提升流量和转化率。培养用户消费习惯,提高复购率,则是电商发展的重中之重。
兴长信达:“千人千面”与精准营销
兴长信达作为电商代运营行业的领头羊品牌,在帮助店铺实现“千人千面”的运营上,一直以精细化的人群策略为目标,为不同的人群精准匹配个性化的商品、权益、优惠政策以及相对应的服务层级,实现个性化商品精准触达相应人群的运营策略。
兴长信达认为,无论是在PC端还是无线端,商家店铺都不应该只让消费者看到千篇一律的活动玩法和商品介绍,尤其是在店铺首页。而是应该展现多样化、丰富化,甚至个性化的内容,从而让消费者在碎片化的时间段内,体验到高质量的优质愉悦购物体验。因此兴长信达打通多源数据,360度全景画像还原用户真实面貌,帮助品牌商构建标签及用户画像体系,赋能品牌商实现用户精细化运营和精准营销。
兴长信达:探索用户全生命周期
兴长信达还以用户的喜好、兴趣、潮流趋势为蓝本,基于用户行为的触发式营销,实现用户生命周期关键节点的自动牵引,精准制定适合品牌商发展的数字化营销方案,实现“千人千面”的个性化推荐,改善用户体验,提升核心业务指标。
在技术上,兴长信达的会员系统可以通过关键词搜素分析判断消费者需求,分析核心用户行为,洞察高价值用户特征,精准定位用户的核心需求,实现定制化服务,从而提高用户满意度。通过个性化推荐方案,打造具有吸引力的线上触点,与消费者持续互动,实时追踪渠道投放效果,全面提升投放ROI,实现高效精准获客,形成会员体系的全生命周期运营。
目前,兴长信达已为卡西欧、Dyson、BOSE、宝马、奔驰、LG、丰田、网易有道等几十家国内外知名品牌提供了涵盖研发、技术、运营、营销、推广、客服、数字运营、用户运营等全方位服务需求。帮助多家品牌商实现技术革新,降低成本,提升品牌商运作效率、运营效率和服务质量口碑,赢得了合作伙伴的认可及行业的盛赞!
未来,兴长信达将使用数字化的内容载体带动社交模式和消费体验的全面升级,帮助品牌实现会员运营和营销。
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