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刘苗苗是一名来自上海的白领，热衷潮流手袋的她在得物上拍下了一款COACH新款手包。经过得物的查验鉴别，配上防伪扣、鉴别证书，和高辨识度的得物极光蓝包装盒，由快递小哥火速送达。刘苗苗的购物哲学是，相比于价格，她更看重商品风格、品质与服务，她说，“每次在得物下单，在正品、品质方面能让我有放心的体验。”

消费者对商品品质及服务的关注，构成了品质化消费变迁中的重要环节。在这一点上，得物独有的价值体系——“先鉴别，后发货”充任着关键角色。得物在传统电商模式的基础上，对商品增加查验鉴别服务。在得物，消费者下单购买后，卖家不会直接发货给买家，而是先发货给得物，得物对商品进行多道查验、鉴别工序后，再发货给买家，最大程度保障用户的购物体验与购物权益。

据得物负责人介绍，“先鉴别，后发货”的业务模式，背靠的是得物人员和技术并重的数字化鉴别体系。“为了做好每一件商品的鉴别查验，多年来，得物在线下投入了大量的人力物力，搭建了人员、硬件和技术并重的鉴别系统。得物还通过严格的选品机制、统一的履约支付，满足并引领着这一届年轻人品质消费的新需求，成为了年轻消费群体心中“品质”、“正品”电商的代名词，这也让众多高品质的消费品牌在得物聚集。

伴随着消费升级进一步深入各线市场，各层次消费者将同步增强对品质化的追求。有专家分析称，在年轻人群消费成熟度提高的大背景下，消费者会更趋于理性化。“这并不是说年轻人不愿意为商品掏钱，而是会衡量商品本身的品质以及后续附加服务是否值得消费。而新世代消费者对于多元化的品质消费诉求，也有望激活更具活力、更高质量的消费市场发展。”

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