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全球支付行业权威市场研究机构“尼尔森报告”提供的数据，2019年全球支付卡欺诈导致的商业损失高达286.5亿美元，其中美国占据了逾三分之一的高份额，使其成为世界上最容易发生信用卡欺诈案的国家。

咨询和研究公司Aite Group欺诈和反洗钱部门研究主管朱莉-康罗伊(Julie Conroy)指出，“根据我们的估算，截至2020年底美国因信用卡欺诈造成的损失将高达110亿美元。”

突如其来的新冠疫情也助燃了信用卡欺诈活动的爆炸性增长。

致力于帮助零售商控制欺诈的美国行业组织商家风险理事会首席执行官朱莉-费格森(Julie Fergerson)警告称，"每当经济低迷时，犯罪分子都会更容易得手。我预计，未来两到三年内信用卡欺诈造成的损失规模将以一种极具影响力的方式增加。”

信用卡欺诈对消费者、商家和发卡机构都有影响。此类犯罪案件的经济成本远远超过了非法购买商品的成本。企业经常花费数以百万计美元的资金来保护自己免遭欺诈。

“欺诈有点像军备竞赛，”费格森说，“无论你采用什么战术，欺诈者最终都会想出一个破解的方法，所以你必须不断地投资，以便加强防御，而这就是企业为免遭欺诈付出的成本。”

虽然为了保护消费者免遭信用卡欺诈损失，美国政府颁布了《公平信用交易法案》、《联邦电子资金转移法案》和《联邦诚信借贷法案》，但是部分专家认为这些法案并不足以保护小企业免受欺诈交易引起的退款损失。

美国零售联合会和调研机构Forrester在2019年联合发布的报告中指出， 有55%的受访者认为商户面临的最大挑战仍然是欺诈。

费格森指出，“对于大企业来说，即便是相当大的损失，他们也能消化吸收。但是，倘若一家小商店或小饭馆突然损失了10000美元，可能就会导致企业主没钱给员工发工资。”

信用卡发行商一直在努力寻求防止欺诈的技术解决方案。Visa高级副总裁兼北美地区风险主管迈克-伦伯格((Mike Lemberger)表示，该公司与金融机构和商家达成合作关系，旨在帮助他们免遭欺诈。

根据 Visa2019年6月份发布的分析数据，“Visa高级授权”服务通过利用人工智能技术，帮助金融机构一年内防范约250亿美元的欺诈损失，从而使全球支付生态系统变得更加安全，得以更好地保护零售商和消费者的利益。作为全方位的风险管理工具，“Visa高级授权”服务可对Visa全球支付网络VisaNet上的交易授权情况进行实时监测和评估，帮助金融机构及时识别并应对新兴的欺诈模式及趋势。

然而，很多业内人士对信用卡欺诈能否终结并不持乐观态度。

防欺诈公司Forter首席执行官科林-西姆斯(Colin Sims)说:“我认为，在目前的架构下，这个问题尚无法得到解决。只要可以通过数字方式转移资金，这个问题就会一直存在。”(米娜)