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“东方商城小区生活用水水压不够，且经常停水，给我们的生活带来极大不便……”近期，家住进贤县东方商城的樊女士在进贤县民生资金“码”上监督平台上反映困扰其许久的生活用水问题。

饮水问题直接影响群众日常生活，不容忽视。收到群众诉求后，进贤县纪委监委主要领导高度重视，立即安排人员上门核实。经了解，群众反映的问题属实，小区200户居民面临着用水难题。随即，“码”上监督办公室联系县供水公司了解具体原因。原来，该小区地处老城区，主供水管道老化和受损比较严重，需要更换供水主管网才能彻底解决问题。

查清问题原因后，进贤县“码”上监督办公室立即发函督促县供水公司进行整改维修，并对整改情况进行实时跟踪。经过20多天的紧张施工，供水主管网维修改造全面完成，困扰东方商城200户居民的用水难题得到彻底解决。

群众“码”上反映，平台马上处理。为破解民生领域监督难题，进贤县纪委监委创新监督方式，畅通监督渠道，创新打造了进贤县民生资金“码”上监督平台。截至目前，“码”上监督平台共收到群众反映咨询各类问题233个，办结答复率达100%。(记者范厚纪)