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“他们家养狗，叫声很大，影响别人休息。那只狗还经常在走廊里大小便，臭气熏天的，太没有公德心了!”近日，家住拱墅区康桥运河之星小区的项女士，被邻居家的养狗问题困扰不已。

无奈之下，项女士找到了康乐社区平安治理中心。社区网格员了解情况后，立即会同驻点办公的城管执法队员上门检查。在社区平安治理中心的调解室里，狗主人张先生意识到自己的不文明养狗行为确实影响了公共环境，表示会主动办理犬证，同时早晚户外牵绳遛犬，并向项女士道了歉。

康桥街道位于大城北核心示范区，下辖13个社区、10个经合社。为了不断提高辖区人民群众的获得感、安全感和幸福感，该街道利用康桥路沿线原有阵地，建设街道综合执法片区，规划办公总面积达8600平方米，整合派出所、司法所、市场监管所、自然资源所、综合行政执法中队、交警中队、劳动与社会保障监察中队、街道矛调中心等单位，完成“四所三队一中心”的空间功能布局，形成大综合一体化行政执法特色街区，打造“零距离”协同治理新模式。“我们明确五类综合查一次执法场景清单、六类常规性联合执法流程、六类突发性应急联动处置预案，确保问题一发生、预案马上跟，全程备案清、闭环有始终。”康桥街道相关负责人表示。

记者了解到，康桥打造街道的城市运行分中心，已经开发完成“一舱一端一平台”数字系统，并向各执法单位及属地社区开放端口、统一汇聚数据，打通数据孤岛、实现数据共享，建立起“一键应急联动”指挥体系，实现一键启动、快速响应。

“8月26日傍晚，有人报警称康桥路12号院子里面，汽车停在该处被高空抛物砸坏。”邻近傍晚，康桥吴家墩社区网格员汤明按照惯例在责任网格里巡查，这时手机工作平台里弹出一则警网协同联动信息。收到信息后，汤明第一时间会同片区民警前往事发地，了解情况。经现场核实，该车主人到康桥路12号办事，车辆停在大院里，被办公楼上抛下的垃圾砸中，抛垃圾的是一名楼内工作人员。经过网格员和民警沟通协调，双方在现场达成调解协议，高空抛物人负责承担汽车损坏的修理费用，成功将本次矛盾纠纷处置在前端。

此外，康桥街道在康乐等5个社区建立社区平安治理中心，组织派出所、交警中队、市场监管所等人员15人，实行驻点办公;发文成立街道综合行政执法领导小组和综合行政执法队，整合综合行政执法中队、市场监管所、自然资源所、文化市场、应急管理、卫生健康等27人下沉(派驻)执法力量，联动派出所、交警中队、司法所、劳动监察、矛调中心等机构，形成“1+5+X”执法架构，实现“一支队伍管执法”;完善街道基层治理四平台与公安事项协同互通，创新警情预判小程序，一旦发现潜在风险，及时派单通报社区、妇联等上门调解。

截至目前，康桥联合执法片区发起联合执法20余次，解决复杂难点案件5起，辖区治安警情同比下降45%，刑事警情同比下降19%，群众平安三率满意度提升至85%，重大矛盾纠纷化解率达100%，电信网络诈骗案件同比下降16.98%。(记者 许卓恒 拱墅微融圈 赵铭婕 吴祺君)