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日前，三大运营商2019年财报悉数出炉。在传统业务市场饱和、流量红利消失的不利背景下，三大运营商2019年业绩表现都受到了不同程度的影响。

收入增长乏力传统业务承压前行

从业绩表现来看，三大运营商2019年业绩表现平平。

中国移动2019年全年财报显示，2019年中国移动营运收入为7459亿元，增长1.2%。

中国联通2019年全年实现营业收入人民币2905.1亿元，同比下降0.1%。

中国电信2019年业绩公告显示，2019年，经营收入为人民币3757.34亿元，较2018年下降0.4%。

由此可见，除了中国移动营收小幅增长外，中国电信和中国联通双双下降。

此外，传统业务在2019年并未有明显改善，流量、语音、短信等业务收入全面下降。这样的结局与此前表现走势相同，运营商还是没有摆脱阵痛期。

用户数方面，三大运营商2019年用户数增长放缓，这也主要体现在4G用户上。

2019年，中国移动客户净增2521万户，达到9.50亿户。手机上网流量同比增长90.3%，手机上网DOU达6.7GB。家庭宽带客户达到1.72亿户，同比增长17.1%。截至2019年底，政企客户数达到1028万家，同比增长43.2%。

截至2019年底，中国联通拥有约3.2亿移动出账用户，其中4G用户约2.5亿户，约8348万固网宽带用户及约5422万本地电话用户。

中国电信移动用户数约为3.36亿户，4G用户占移动用户比达到83.8%。有线宽带用户数达到1.53亿户。

资深电信分析师马继华对TechWeb表示，三家运营商的移动电话用户数都已经基本停止增长，并有所下滑，宽带用户中的份额变化越来越清晰，中国移动逐渐拉开了与另外两家运营商的差距。

新兴业务成未来发展关键

传统业务无法再为运营商营收带动增长，所以三大运营商将未来发展关键押宝在新兴业务上。

中国移动加大了国际业务、股权投资、数字内容、金融科技四大新领域的拓展力度。2019年，国际业务收入同比增长31.4%，股权投资收益对净利润贡献占比达11.9%;“咪咕视频”月活跃用户同比增长46.4%，“和包”核心功能月活跃用户同比增长58.9%。

中国联通则把发展重心放在产业互联网上，2019年中国联通产业互联网收入同比增长43%，达到329亿元，占整体主营业务收入比例达到12.4%。

中国电信新兴业务收入占服务收入比达到55.3%，收入结构持续优化。云网融合的优势正在不断提升用户感知，带来新的增长。中国电信目前拥有315个云资源池，在中国混合云市场份额第一，在全球运营商云市场份额排名第一，IDC业务国内综合排名第一。

马继华认为，运营商需要找到和培育新的业务，也就是借助5G来创造出自己能掌控内容的应用出来，或者作出一个新的服务平台，否则，管道化会越来越严重。

“如果说亮点，那就是非通信服务的收入都在增加，但难点也在此，因为这些新的收入增长点并未能成为转型发展的新支柱。”