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浙江杭州，练先生反映，12月4日，他在当地万象城的卡地亚专卖店购物时看中了一款100多万的胸针，但是最后选择了一支价值41万3千元的手镯，因此被店员在背后议论他“买不起”。

这款卡地亚手镯材质包括18K玫瑰金、缟玛瑙、祖母绿和钻石，价值413000元。练先生介绍，本来想要定高级珠宝的，但是后来被店员质疑，就不开心了。

此外，购买这只手镯的积分也一直没有给到练先生，“前天买的迪奥的包，23万5千都积了，昨天的6千，1号的11万都积了，到现在(手镯)还没有积分”。练先生介绍，事后他找到涉事门店的经理，经理的态度也让他很不满意。

他说，自己的消费起码排在万象城的前20，两个月内就已经消费了200多万了，卡地亚方面的态度和处理方式让他非常生气。隔天，他还为此去了趟医院，医生建议住院。

据医院的门诊病历显示，医生意见是前庭神经元炎不排除，建议休息一天，必要时住院治疗。

练先生现在的诉求就是想要卡地亚专卖店公开道歉，记者陪他来到万象城卡地亚门店，但是店里正在搞活动，没有人出面接待练先生。

随后，练先生被几名保安请到商场的消费维权服务站，等了许久还是没人接待，练先生又重新回到了卡地亚专卖店。

这时才有一位姓陈的副经理出面接待了他，副经理表示积分问题马上就可以解决。

但练先生还想要该门店赔偿医药费和住院费，他说不是为了钱，就是为了一口气。

陈副经理表示，卡地亚是绝对不允许店员在背后议论客人的，这是一件很确定的事情，特别是我们的大客人。副经理还称，今天经理不在店内，所以没法当面和练先生道歉。

最终，一同前来的朋友搀扶着练先生先去了医院。