12月23日下午,一位中年男子走进泗阳交通产业集团城市公交分公司,手里还拿着一面印有“爱岗敬业为人民 服务周到暖人心”的锦旗。这面锦旗并不是送给单独的一位驾驶员,而是107路公交车十位驾驶员的。锦旗的背后有什么秘密呢?
现场:感谢你们107路所有驾驶员,这是我们应该做的,好,感谢感谢。
黄先生说,自己要感谢谁,其实他并不知道名字,只知道他们是一个群人——107路公交车驾驶员。
市民 黄大兵:非常想感谢一下他们107路的所有驾驶员,每天(帮助)我们家老母亲,主动地帮我们小孩子抬上抬下的,我觉得他们很有爱心。
黄先生的儿子今年7岁,因为患有先天性疾病,需要长期康复治疗。他的母亲带着孩子,祖孙俩每天从城东的家,到城西的康复中心都乘坐107路公交车。从第一次乘坐公交车,司机便注意到了他们,及时给予帮助和特殊照顾。
泗阳交通产业集团城市公交分公司107路公交车司机 杨军:当时这个小朋友,个子也比较大,老人家年龄也比较大,上车的时候很不方便,当时我们就开的后门,然后就伸一把手,帮她搭了一把,帮这个小朋友扶上来,以后经常性的会碰到这样比较特殊的乘客,然后我们驾驶员之间口口相传,碰到这样的乘客我们大家都搭把手,帮个忙。
老人要抱孩子,又要拿儿童车,体力上吃不消,杨军和其他九位同事每次遇到这对祖孙俩都会搭把手。他们说,只要上了车就是我们的乘客,作为公交车司机,我们就要对他们尽责。时间长了,彼此熟悉了,司机们还专门让乘客给祖孙俩预留“专座”。
泗阳交通产业集团城市公交分公司107路公交车司机 杨军:有时候我们把后门打开的时候,我们从驾驶室方位还没下来的时候,就有乘客已经开始主动的帮忙去搭手了,帮祖孙俩上了车。
就这样寒来暑往,一天又一天。从一个人到一群人,其实,107路公交车司机还有个“秘密”,就是阴天下雨的时候都会在老人上、下车的地方多等一两分钟。母亲把这一年来遇到的点点滴滴都告诉了黄先生,让一家人都感动不已。
市民 黄大兵:这个不是什么一天两天的事情,就是长期以来,自打这个107路开通以来,就是每位驾驶员都能积极主动的这样做,我觉得他们很了不起。
公交车司机们说,他们做的就是举手之劳,没想到黄先生会找到公司,赠送锦旗。
泗阳交通产业集团城市公交分公司107路公交车司机 杨军:作为我们驾驶员,给乘客搭把手肯定会给他们带来一些便利,对于这样事情,我们肯定会一如既往的再继续下去。
除了这对祖孙俩,遇到其他需要帮助的人,公交车司机们同样也会尽力提供帮助。正如他们所说,就是“搭把手”,但对于受助者来说,得到的是一种便利,收获的是一份温情。(记者梁婷 姚娣 庄密)
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