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为扎实推进诚信执业、医患沟通诚信交流、医疗价格公开透明的诚信服务,文登区宋村中心卫生院结合“优质服务基层行”创建活动,加强诚信建设,不断提高医疗服务质量,规范医疗管理水平。

加强诚信建设过程中,宋村中心卫生院对患者采用激励诚信行为方式,在挂号、收款、药房等处增设3A级信用绿色窗口,就医患者只要信用等级达到相应标准,即可优先办理相关业务,同时积极开展廉洁行医宣誓活动,建立医德医风考评制度,全员落实医疗卫生行风建设“九不准”,并持续开展诚信医疗服务,对患者做到“五个一”,稳定和谐医患关系,并通过现场满意度调查、意见箱等方式进一步提高医患沟通,对存在问题及时作出回应和整改落实,不断提高患者满意度。

宋村中心卫生院将始终“以病人为中心”,坚持“严谨求实,诚信和谐”的工作作风,发扬“用心服务,用爱医疗”的服务理念,坚守优良的医德院风,以诚实守信的工作热情为患者服务。(记者刘青)