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去培训机构或者健身房等地消费，你是否有与机构签订合同的习惯?

大多数人或许并没有。律师提醒，“预付费”消费一定要与机构签订合同，一旦要走司法程序维权，消费者还应该保留好合同、付款记录、培训机构发出的通知等证据。

今年3月，长沙的易女士在蚂蚁星工厂万家丽店街舞班花费4280元办理了1张年卡报名学习舞蹈，舞蹈班承诺“年卡共78节课”，但易女士仅学习11节课后，被舞蹈老师告知该店老板拖欠工资，店铺已经暂停营业。易女士希望舞蹈机构能退还剩余学费，在新浪黑猫投诉平台上反映了此事。

6月5日，潇湘晨报记者调查发现，该店仍处于停业状态，店铺负责人也无法联络。律师提醒，遇到“预付费”，记得先签订合同。

曾声称5月31日给答复，一直拖到如今

6月5日，易女士对潇湘晨报记者说，她是从舞蹈老师处获悉老板“跑了”：“我有一段时间没去学舞蹈了，5月25号的时候，老师告诉我老板已经不知所终，老师自身也被拖欠工资。”

3月7日，易女士在蚂蚁星工厂万家丽店街舞班花费4280元办理了1张年卡报名学习舞蹈，舞蹈班承诺“年卡共78节课”，但截至门店“闭店”，易女士仅学习11节课。

从店铺门口的会员告知函，潇湘晨报记者看到，店铺自称：本着诚信经营的态度经营门店，但由于一系列原因，造成经营困难，现正商量门店的整合或调整事宜，故暂时闭店，最迟于2021年5月31日给出满意的解决方案。

易女士告诉潇湘晨报记者，店铺一开始说5月31日会有一个结果，但目前已经到了6月，仍然没有相关答复。

潇湘晨报记者从该舞蹈机构“糖糖老师”处了解到，老师们也是受害者，蚂蚁星工厂万家丽店拖欠了工资，关于学员的问题如何善后也在等通知。“糖糖老师”说：“所有教学老师的课时费和课程老师的工资都没有发放，我们也在给自己和大家找说法。”

多方维权无果，已经提起民事诉讼

目前，易女士加入的蚂蚁星工厂万家丽店“防跑路”群已经有290人，有学员统计称累计未消费的金额已有70余万元。

易女士告诉潇湘晨报记者，维权的学员们已经拨打了长沙市12315维权热线，12315建议会员联合起来走司法程序，“因为当时联系不到店铺负责人，当时12315工作人员表示会密切关注此事，建议会员走司法程序，以维护自身合法权益。”

此外，已有学员提起了民事诉讼，但是目前还处于“诉前调解”阶段，仍未立案。

6月5日，记者通过爱企查查询发现，蚂蚁星工厂万家丽店，隶属于长沙舞彩缤纷文化艺术传媒有限公司，注册地位于长沙市芙蓉区东屯渡街道万家丽国际购物广场5楼。经营范围包括文艺表演、体育、娱乐活动的策划和组织，文化活动的组织与策划，广告设计，体能拓展训练服务，文艺创作服务等。

目前该店已暂停营业，潇湘晨报记者通过多渠道试图联系相关负责人，截至发稿前未获回应。记者试图向蚂蚁星工厂五一广场店求证，工作人员称“不清楚情况”，随即挂断电话。

提醒

留存好合同、付款记录等证据

湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师表示，消费者和培训机构有“预付费”情况时，记得先签订合同。

刘明律师说，“预付费”前，消费者可以查看该机构的相关资质，有没有被处罚，有没有相关风险等等。如果真的要“预付费”，签订合同是最佳选择，因为如果培训机构没有履行合同，这种情况是构成违约的。此时消费者便可以提起两个诉求：一是要求培训机构继续履行合同，将该补的课补完;二是解除合同，对于合同已经履行的部分，不再追究，没有履行的，不再继续履行，要求培训机构退款。

刘明律师表示，如果消费者要走诉讼程序，需要留存好证据，主要有：合同、付款记录、培训机构发出的通知等。在追赔过程中，培训机构的法定代表人可能发生变更，但是并不影响这个培训机构对学员承担责任。（本报记者蒋伟岸实习生单琳琳长沙报道）