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近日，张家港市贸促会为乐余镇某企业出具了新冠肺炎疫情不可抗力事实性证明书，这是苏州本轮疫情发生以来，港城首张不可抗力事实性证明书，助力企业最大程度减轻疫情影响，降低经营损失。

据了解，该企业为国内冶金机械、环保设备的重点生产企业，受疫情影响无法按时向境外客户交付产品。“如果不能及时提供无法履行合同原因的合法证明文件，我们不仅要承担罚款和产品直接损失，商业信誉也会受到影响。”企业相关负责人告诉记者，为此，他们向张家港市贸促会紧急求助，希望能为其无法履行合同的原因提供证明。

“接到企业求助电话后，我们第一时间争取中国贸促会和江苏省贸促会的支持指导，专门为该企业组建QQ服务群，并安排专人帮助企业整理证明资料，在线完成申请提交，为企业免费出具不可抗力事实性证明书。”张家港市商务局对外贸易科科长钱峰介绍。