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业主们再也不需要跨楼层找位置充电，也消除了用电负荷超载可能引起的火灾隐患，心里的大石头终于放下了。”近日，福建晋江百宏御璟天下物业经理连志平说。

百宏御璟天下居配电工程于2016年1月投入使用，上林苑配电室设置在12号楼1层1^#配电室。近年来，新能源车凭借环保、节能的特点，被广大消费者所青睐，该小区充换电服务业扩报装需求不断增加。

由于该小区早期规划时，配电室与地下车库没有设计配电通道，也没有预留桥架通道，导致该小区上林苑12号楼附近的上林苑11号楼、上林苑13号楼业主申请充换电报装服务时，无法协调电表箱(新装电表)出线至车位通道，新装电能表只能全部集中报装在上林苑12号楼1层1^#配电室，原设计安装、预留的表箱、表位已经全部装满，没有扩容空间，并且还有用户报装的需求不断增加。

为解决百宏御璟天下“充电焦虑”问题，国网晋江市供电公司城区供电所片区网格长主动作为，积极与政府沟通协调，发挥“双长”融合优势，提交百宏御璟天下上林苑实际遇到的问题。随后，晋江市发改局、住建局、城区供电所和小区物业等相关人员进行协调沟通，启动议事协商制度。多方协调后，国网晋江市供电公司通过其他出线柜和配电室，延伸电缆(分接箱)至没有表箱出线的楼层地下车库附近，满足其他业主安装充电桩的需求，同时解决了小区原配电室承载力不足，进线电缆荷载能力不足等安全隐患。

个人充电桩报装的需求和早期建设的住宅小区之间的“矛盾”，一直是推进住宅小区充电桩设施安装“最后一米”的难点所在。

为打通这“最后一米”，国网晋江市供电公司在老旧小区和老旧街(片、社)区改造行动中，将补建电动汽车充电桩纳入老旧小区“完善类”改造内容，支持有条件的小区加快充电基础设施改造建设，给予“一户一表”改造和增容扩容支持，同时积极推广智能有序慢充为主、应急快充为辅的居民区充电服务模式，重点补齐老旧居民小区充电设施建设短板。目前，国网晋江市供电公司已对全市217个小区开展摸排，对基础设施较为完善，充分满足个人充电桩用电报装条件的小区，推行“一小区一证明”，为居民申请充电桩报装提供便利。

随着新能源汽车行业发展提速，除了个体充电桩，社会运营充电桩、乡镇充电桩建设也如火如荼。小小充电桩折射大民生，国网晋江市供电公司对全面优化充电桩用电报装服务，通过流程提速、办电减资、延伸服务提高客户获得感。今年来，国网晋江市供电公司已带动全社会新建4911根充电桩、完成率175.39%。

推行居住区电动汽车报装服务清单化管理，深化公共充电设施“乡乡全覆盖”，是国网晋江市供电公司扎实开展“办实事、解民忧”专项行动的一个缩影。长期以来，国网晋江市供电公司依托“双长”融合服务优势，强化政企协作沟通，全力服务地方经济发展，增强主动服务意识，着力提升电力获得感和客户满意度。(黄玉娥)