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“妈妈,谢谢您,但希望您可以多点陪我,而不是和弟弟一起。”

“下辈子做你自己,为自己而活。”

“希望下一辈子,能感受到真正的母爱。”

这些袒露心声的文字,是母亲节当天路人在酷开陪伴屏快闪活动现场留下的。或许这些话已经在留言者的脑海中演练过无数次,这是第一次被说出来。大多数中国人的情感都是内敛的,以至于长大之后,面对母亲这个曾经与我们分享心跳的人,也难以再次打开心扉。

异乡生活、远离父母、工作忙碌,是大多数在北上广深生活的年轻人面临的共同现状。2023年5月14日,酷开选择年轻人最多城市之一的深圳,落地了一场鼓励所有人对母亲敞开心扉对话的快闪活动。本次快闪活动空间以「妈妈想知道」为主题,以白色和品牌色橙色为主色调,搭配简洁的插画和戳心的大字文案,声光可感温情满满,迅速成为商场热门打卡地点。

活动区域由「灵魂选择题」、「真心话空间」、「陪伴屏体验区」和「一人一句留言区」组成。体验者首先需要对三个关于母亲的问题选择答案——“你知道妈妈的鞋码吗?”、“你觉得自己比妈妈过得幸福吗?”、“如果可以选择,你还想她做你妈妈吗?”,三个问题由浅入深,引发参与者对母亲的关注以及对与自己与母亲关系的思考。

在「真心话空间」里,布置了一整面墙的“真心话”,鼓励参与者能够在这个密闭空间内敞开心扉,流露情感,表达平时想对母亲说却未能言说的话。参与者通过在酷开陪伴屏上的40秒心率测试,表达想对妈妈说却从未当面说出口的话。表达过程中参与者的心率图会实时显示在大屏上,测试完成后,陪伴屏上会生成参与者的心率、血氧等5项身体数据。

活动的最后环节以真心收尾,落地到所有参与者共创的一面表白墙上面。每一位参与者都可以在卡片上写下想跟妈妈说的“秘密”,每一张卡片的背面又是拼图的一块,既是一面留言墙也是一面拼图墙,这些情感汇集在一起共同拼贴出了一幅画。

在新的消费时代,一款好产品心智的塑造必须建立在与消费者良好的沟通上,酷开陪伴屏意在打开年轻人与父母的情感沟通,解决当下年轻人因为工作压力忽视了或者照顾不到父母和其他长辈的问题。陪伴屏从电视操作界面、遥控器、音画等功能着手,一方面解决长辈用电视难的问题,另一方面通过健康检测、语音提醒、远程通话等功能场景成为守护在父母身边的陪伴管家。酷开通过陪伴的概念,将适老化电视产品打入中青年消费者心智,提到送父母的电视,就会想到陪伴屏。

为期两天的时间里,酷开陪伴屏母亲节快闪吸引了数千名路人前来打卡。他们的身份有为人子女,也有为人父母。不同的年龄和角色让他们获得了截然不同的视角。

“不能因为自己是妈妈,就忽略了妈妈!做妈妈的女儿,做孩子的妈妈。”这是一位参与者给妈妈的留言。一次小小的情感唤醒,就能辐射千千万万个家庭。年轻人关注父母的同时,陪伴屏和消费者之间也建立了更为深层的情感联系。

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