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有超过48.8%的租客通过专业线上平台找房，因此做好线上推广，能帮企业省钱。

租客的主要年龄段在25-34岁，以本科和专科学历为主。除了交通，安全、周边环境、配套设施在租客租房时要考虑的重要因素，并且影响占比越来越大，同时对维修、安全等服务的需要也越来越看重。

基于以上原因，优先选择品牌公寓的租客占比越来越大，而周边环境、交通、产品、房间内的配套、服务、公区等因素是租客选择品牌公寓较为看中的因素。

窝趣公寓如何做好线上推广

做好线上推广，首先要做好线上真实房源的打造，诚信机制的建立。其次是更好的用户找房体验：如VR看房，视频看房，直播看房功能。之后是带看、签约全部线上化。最后，要辐射资源的整合与服务。

专业的线上平台很多，一个个发布耗时较多，窝趣公寓研发了营销的中台系统，能够实现一键发房，让门店管家不用像以前这样手动在十几个平台上面发贴。一键发房功能让工作量从原来两个小时变成了15分钟，极大的提高了人工效率。

拿到线索数据后，要进行转化，要通过专业的话术提升电话的接通率和回拨率，电话接听话术的规范化和不断修正，线索的重复使用，缩减线上成本，对每个线上意向客户的跟踪回访与记录。窝趣公寓将这些内容整理成一套统一的话术，对门店人员进行培训，并不断迭代，以此来保障转化率。

房源信息的发布要真实性、全面性、立体化。窝趣公寓重视线上活动，和租客玩嗨，如优惠折扣和直播互动。针对线上租客遇到的问题，最大程度去做好线下服务。缩短运营维修时间，社区互动活动搭建，服务配套范围扩大。

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