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“怎样才能解决这些困扰老旧小区居民的问题呢?”“如果老旧小区引进物业管理会怎样?”……近日，天水街道灯芯巷社区芯议厅内讨论声不断，居民代表们围绕小区物业管理区域划分方案正开展热烈的讨论。

灯芯巷小区属于典型的老旧小区，小区内共有住宅38幢，1526户居民，最早的建筑建于上世纪50年代。由于建成年代久、配套基础差，存在停车秩序乱、居民家中管道堵塞、缺少维修服务人员等问题。

为破解老旧小区物业服务管理难题，结合今年3月生效的新修订《杭州市物业管理条例》，灯芯巷社区率先在全区开展老旧小区物业管理改革工作。通过调阅历史档案、召开社区居民骨干的座谈会和走访征求居民意见后，社区结合小区的实际情况，制定了小区物业管理区域划分方案，6月16日经区住建局审批，产生了新的物业管理区域。家住灯芯巷10号的俞阿姨说：“以后有专人管车，有专人负责维修服务，对引进专业物业充满期待。”

下一步，灯芯巷小区将组建物业管理委员会，并结合老旧小区综合改造提升、新邻里·狮虎桥未来社区建设等一系列组合拳，进一步激发居民自治意识，推动基层治理水平再上台阶。(记者许卓恒 王文婷)