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新东方在线周五盘后发布截至2020年5月31日止年度业绩，期内实现总营收10.81亿元，同比增长17.6%;年内亏损7.58亿元，上一财年为亏损7498万元;公司拥有人应占亏损7.42亿元，亏损同比扩大17倍。

今日新东方股价高开低走，截至收盘公司股价报33.35港元，下跌1.91%。

新东方在线2020财年(截至2020年5月31日止年度)财报显示，营收方面，除K12教育分布的营收有较大增长(同比增长85.4%)外，大学教育仅增长1.6%，而学前教育分部营收反而出现下滑，同比下降10%。

财报显示，亏损的巨额扩大主要因为营收增长远不及成本、营销开支、研发开支和行政开支的增长。

2020财年，新东方在线销售及营销开支达到8.72亿元，同比增长4.3亿元，增长96.5%;研发开支同比增长115%至3.17元;行政开支也增长78.7%达1.85亿元。

新东方在线方面表示，主因是公司斥资推广课程设置(尤其是公共卫生事件期间对大学及K-12分部的免费课程)，导致营销开支及员工成本，特别是线上媒体推广相关的开支大幅增加。另外，增聘合格研发人员、技术人员及工程师以支持扩张，导致员工成本增加。

此外，新东方在线强调，未来K-12教育业务分部仍将为公司战略重点及长期增长动力，通过引入新的教育技术及将更多新的互动特色融入在线课程。同时将加强投资多样化的高投资回报率(ROI)市场推广渠道，以使得平均用户获取成本保持在相对低位。