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“您好，这里是槐荫区家庭教育指导服务热线，有什么我们能帮助您的？”今天上午，山东省济南市槐荫区教体局上线“线上家长学习管理平台”和“家庭教育指导服务热线（81255652）”，在疫情防控常态化背景下，切实增强家庭教育指导知识供给的便捷性，难点问题解决的科学性、专业性和便捷性，为疫情时期家校共育、家庭教育指导开出“智慧药方”。

“线上家长学习管理平台”以学校公众号作为入口，形成以本校名称命名的家庭教育定制平台，集学习、互动、咨询、管理和数据等多功能于一体，并提供内容与功能的持续更新与建设，构建家校共育长效管理模式。

“我们每位接线员都是槐荫区专业的家庭教育辅导师。团队共有30名成员，他们都是经过层层选拔，接受过华东师范大学‘家庭教育指导师、辅导师’系统培训的专业人员。” 槐荫区家庭教育服务热线工作组代表张凤燕告诉记者，当家长在教育孩子时感到困惑、焦虑和无助时，都可以拨打热线。

槐荫区教体局总督学田丽介绍，近年来，槐荫区教体局在家庭教育“测、学、导、评、研”模式探索实践的基础上，于2019年引进华东师范大学项目组，挂牌“华东师范大学心理与认知科学学院家校共育科研基地”，集华东师范大学发展与教育心理学研究所、上海现代家庭教育研究所和中国教育大数据研究院的专家力量，构建区域家庭教育“六大系统”，即家庭教育质量测评系统、线上学习管理系统、人才系统、管理激励系统、工具系统、专业提升系统，进一步推进槐荫区家庭教育持续发展。

槐荫区教体局副局长李卫东表示，槐荫区致力于打造以家庭教育为特色的区域教育发展模式，高度重视家校沟通和共育工作。平台上线后，各学校要积极利用平台，做好与家长的沟通合作工作，促进学生健康成长。