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出了家门，康养服务驿站近在咫尺，康复配药一站式搞定;家有宝宝，婴幼儿照护成长驿站里，专业托育人员带着新手爸妈科学育儿;“先看病 后付费”，检查结果医院间互认共享;上班地铁直达，日新月异的轨道交通网，大幅减少通勤时间……这些发生于杭州的真实生活片段，正是杭州厚植民生福祉，加快构建优质均衡的公共服务体系，让人民共享高品质生活的真实写照。

这五年，杭州市委市政府坚定不移沿着“八八战略”指引的路子走下去，坚持以人民为中心的发展思想，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，在提升人民群众获得感上更进一步、更快一步。

民生改善有力度

“真是太快了，半个小时就到了!”6月10日，杭州人小俞在地铁3号线后通段开通的第一天，就去体验了一番。她家住小和山，平时工作在国大城市广场，每次上班，公交加地铁换乘，要足足花一个半小时在路上，而3号线后通段开通后，现在快多了，小俞笑称，自己也过上了上班地铁直达的日子。得益于杭州规划在前，轨道交通网络日趋织密，地铁运营里程从不足100公里达到450公里，杭州都市圈迈入一小时交通圈。近日，莫干山路提升改造工程主线高架即将通车，14条快速路、95条地铁重建道路已完工，南山路等17条(段)道路已完成平路整治……舒心畅行，正不断成为市民群众真实可感的幸福体验。

民生改善，出行仅是提升公共服务体系的一个缩影。医疗卫生服务领域改革则大大提升了患者的就医便捷度。经常跑医院的许阿姨，不久前，因为头痛，再次来市一医院复诊，医生建议她复查头颅CT项目。与此同时，医生在平台上查到，半个月前，许阿姨已做过相应检查，从检查结果看，许阿姨这次头痛还是因为颈椎压迫引起。这一查一看，不仅为许阿姨节约了2个多小时的等待时间，同时还节约了CT检查费170余元。目前，全市246家市、区两级医院和社区卫生服务中心的医学检查检验结果实现互认，覆盖率100%。市二级以上医院全部开展门诊智慧结算、智慧检查预约、智慧停车等服务，不用重复做检查、看病付费只需跑一次等民生改善措施，大幅提升了市民就医的舒适感。

幸福生活有温度

枝叶总关情，点滴映初心。在杭州加快构建优质均衡的公共服务体系的征程上，一老一小最能感知其中的温度。

“孩子参加学校的创意科学社，回家就制作了一个迷你吸尘器，太棒了。”徐鑫家长的一条朋友圈，引发了安吉路新天地实验学校不少家长的共鸣。这学期，学校70多门拓展课程刚开出来，就被学生“秒空”。“双减”政策落地后，学后托管时间成为学生们的“美好时光”。据教育部最新的“双减”监测平台数据，杭州市97.79%的中小学生、97.94%的家长对课后服务表示满意。近5年来，杭州持续加大教育资源供给，进一步提升教育公共服务水平，全域推进基础教育优质均衡，全市中小学名校集团化覆盖率达到72.01%。杭州市民明显感受到，学校布点更周全。孩子们说，上学这事变得有趣了。

在杭州，3岁以下的婴幼儿照护曾是一个难题，杭州主动破题，这些年，家门口的幼托位更多了，小伢儿有了玩耍的好地方;婴幼儿照护专场讲座进社区，家长们有了科学育儿的“风向标”。门槛更低、服务更优、距离更近的婴幼儿照护服务，正逐渐走入千家万户。

而老年人的幸福感折射在一组数据上——杭州市户籍人口期望寿命从2017年的82.42岁提升到2021年的83.63岁。大关街道的居民刘英娟买菜回来，她指着家旁边的康养联合体——乐龄家养居家养老服务中心感叹：“里面老人护理、康复健身都有，我肩颈不舒服，康复师教我用大厅里的肩梯，每次做十多分钟，明显觉得肩膀松了许多。”打造康养联合体、推广重阳分、建设家庭养老床位，推进适老化改造，杭州业已形成可复制、可推广的“家院互融、原居安养”的养老服务新模式。

个体的小幸福逐渐汇成社会的大幸福。我市始终把民生关切“扛肩上放心头”，解好民生难题，答好民生答卷，努力让每个杭州人都真切感受到发展带来的生活红利，不断提升幸福感获得感。(记者 柯静 王厚明 刘园园)