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“谢谢你们窗口为我们提供的事前预审，让我们尽快拿到了技术出口备案合同，避免了合同延误......”7月3日，来自信阳高新区圆创磁电办事人员韩女士将一面的锦旗送至信阳市商务局政务窗口，向提供高效快捷服务的工作人员表达谢意。

6月下旬，圆创磁电一位胡女士负责人打电话咨询，想办理技术出口业务，但不清楚如何申报。自2019年自由类技术进出口备案下放到市级以后，这是商务系统办理的首件业务，面对陌生业务，窗口人员和科室人员及时向省厅和兄弟地市请教，第一时间掌握网上操作流程，并对企业需提交的材料进行预审，避免办事企业因材料准备不规范而反复提交，有效缩短了办理时限，以最短的时间取得了技术出口备案合同，得到了企业的认可。

一面锦旗，既是企业对市商务局政务服务工作的肯定，更是激励市商务局不断提升政务服务能力、优化营商环境工作的鞭策。下一步，信阳市商务局将进一步优化政务服务流程，创新服务方式，提升服务效能，全力打通服务企业、群众“最后一公里”，推动政务服务提质增效。（周程新 郝昱玮 彭莹莹）